Répare Tech Vendée est votre spécialiste en solutions mobiles fiables et accessibles. Nous proposons une large gamme de smartphones et téléphones adaptés à tous les profils, avec nos catégories phares : iOS, Android et Senior. Découvrez les puissants iPhone 14, les performants Samsung Galaxy A26 5G ainsi que les téléphones seniors Binom X3S. Parcourez notre boutique et trouvez le téléphone idéal pour vous.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes et réparations de smartphones, la vente de forfaits téléphoniques, les déplacements à domicile ainsi que la vente de systèmes de vidéosurveillance effectuées par Répare Tech Vendée, dont le siège social est situé à 2 place du marché 85130 La Gaubretière. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client (ci-après le « Client ») sur le site internet ou en magasin.
2. Produits et Services
Les produits et services proposés par Répare Tech Vendée comprennent :
3. Commandes
Les commandes peuvent être passées :
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV, sauf disposition contraire.
4. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ou d'installation, s'il y en a, sont précisés au moment de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix applicables seront ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Disponibilité des produits
Les produits et services proposés sont soumis à la disponibilité des stocks. Les produits sur commandes seront disponibles sous un délai de 1 mois à partir de la signature du devis. Les services seront soumis à un délai de 7 jours ouvré à partir du devis signé. En cas de délai supérieur, le Client pourra soit annuler sa commande, soit choisir un autre produit similaire disponible.
6. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
Les paiements doivent être effectués au moment de la commande, sauf indication contraire pour les services de réparation où le règlement pourra être exigé lors de la récupération du produit.
7. Réparations de smartphones
Les réparations effectuées sont garanties pendant une période de 6 mois, selon le type de réparation (hors dommages causés par l'utilisateur, négligence, immersion, ou utilisation abusive). La garantie ne couvre pas les accessoires ou les produits non réparés.
En cas de réparation, le Client doit remettre son appareil avec toutes les informations nécessaires pour réaliser la réparation. Répare Tech Vendée s'engage à informer le Client si des pièces doivent être remplacées avant toute intervention.
9. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou les prestations de services déjà commencées (par exemple, la réparation de smartphones).
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation à Répare Tech Vendée par courrier ou e-mail.
10. Garantie légale et service après-vente
Tous les produits vendus par Répare Tech Vendée bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité ou de panne dans les conditions de la garantie, le Client pourra demander soit un remplacement, soit une réparation, selon la disponibilité du produit.
11. Responsabilité
Répare Tech Vendée ne saurait être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation des produits ou services fournis, notamment en cas de perte de données, de défaillance du réseau ou d'interruption du service.
12. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande ou de l’interaction avec le site ou les services sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et le suivi client. Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (RGPD), le Client peut accéder, rectifier ou supprimer ses données personnelles sur simple demande.
13. Force majeure
Répare Tech Vendée ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la loi (grève, pandémie, intempéries, etc.).
14. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. En cas d’échec, le client pourra contacter le médiateur de la consommation avant tout recours judiciaire.
Coordonnées du médiateur de la consommation :
Soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 Paris
Soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisie en ligne à l’adresse suivante : www.anm-conso.com
Soit par téléphone au numéro suivant : Tél. 01 42 33 81 03.
15. Modifications des CGV
Répare Tech Vendée se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après la mise en ligne des CGV modifiées.
Informations légales supplémentaires :
